Bu Kullanım Koşulları, ApexOps SaaS platformunu ("Hizmet") kullanan bireyler ve şirketler ("Kullanıcı") ile hizmet sağlayıcı arasındaki sözleşmeyi oluşturur. Platforma kaydolarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
ApexOps, perakende zincirlerine yönelik çok kiracılı (multi-tenant) bir SaaS platformudur. Helpdesk (talep yönetimi), görev takibi ve saha denetimi modüllerini tek çatı altında sunar.
Aşağıdaki faaliyetler kesinlikle yasaktır:
Platforma yüklediğiniz tüm veriler size aittir. ApexOps, verilerinizi yalnızca hizmetin işletilmesi amacıyla işler. Aboneliğinizi sonlandırdığınızda verilerinizi 30 gün içinde dışa aktarabilirsiniz.
Aylık %99,5 uptime hedefini taahhüt ederiz. Planlı bakımlar önceden bildirilir. SLA ihlali durumunda, etkilenen süre oranında hizmet kredisi sağlanır.
Platform yazılımı, tasarımı ve marka unsurları ApexOps'a aittir. Size yalnızca bu koşullar çerçevesinde sınırlı, devredilemez bir kullanım lisansı verilmektedir.
ApexOps, dolaylı, tesadüfi veya sonuçsal zararlardan sorumlu tutulamaz. Maksimum sorumluluğumuz, son 3 aylık abonelik bedeli ile sınırlıdır.
Bu koşullar önceden bildirim yapılmak suretiyle güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir; değişiklik sonrası platformu kullanmaya devam etmeniz yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Bu sözleşme Türk hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklar İstanbul mahkemelerinde çözümlenir.
Sorularınız için: info@apexops.app